Ubuntu 23.10 釘釘無法啓動解決方法

calendar 2023-10-18 · 2 分鐘 · Ubuntu  ·
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上週五升級到 Ubuntu23.10 後，整體很絲滑，也發現了一些小問題：

    1. alacritty + tmux 選擇複製，tmux server 崩潰，且是必現，purge 重裝後問題解決，舊版本是我自己編譯的。
    1. 釘釘無法啓動了，這是我始料不及的。

啓動報錯：

1➜  files ./Elevator.sh
2ubuntu
3ubuntu branch
4preload_libs=
5./com.alibabainc.dingtalk: symbol lookup error: /lib/x86_64-linux-gnu/libcairo.so.2: undefined symbol: FT_Get_Color_Glyph_Layer

先看看 libcairo.so什麼情況，正常：

1➜  x86_64-linux-gnu ls -al libcairo.so*
2lrwxrwxrwx 1 root root      13 Sep 24 06:39 libcairo.so -> libcairo.so.2
3lrwxrwxrwx 1 root root      21 Sep 24 06:39 libcairo.so.2 -> libcairo.so.2.11800.0
4-rw-r--r-- 1 root root 1334120 Sep 24 06:39 libcairo.so.2.11800.0
5➜  x86_64-linux-gnu pwd
6/lib/x86_64-linux-gnu
7➜  x86_64-linux-gnu

阿里那麼大的企業，官方既然提供 deb 包，主流發行版升級的時候，最起碼的測試都不做，實在是無法理解。更加要命的是，找個反饋渠道都困難，以前我是在桌面端登錄的，裏面有個反饋問題入口，也反饋過一些雙屏和退出不正常的問題，差不多算解決了(不能期望太高)。

這次桌面端登錄不了，只能去 iOS 端反饋問題。 入口在"我的">"客服與幫助">"在線客服"(滑到最底下,生怕人找到 🤮）> 輸入"人工"(排隊等 16 分鐘 🤷🤷‍♂️)。

爲什麼是輸入"人工"，看文檔找到的。不信你輸入"轉人工"試試！半點智能都沒有。

過程如下：

dingtalk help

dingtalk dialog

dingtalk response

本來覺得已經提供關鍵報錯信息了，只要對方給 Linux 客戶端同學看看，不出意外肯定能解決，沒想到還要我錄屏寫郵件，提供版本號。

我不禁想問，難道阿里沒有使用 Ubuntu 的同學嗎？測試集最起碼要包含下主流系統吧...

看錯誤提示，感覺不是很複雜，於是嘗試自己解決，求人不如求己，解決方法如下：

1. 找到目標目錄

1➜  7.1.0-Release.31011 pwd
2/opt/apps/com.alibabainc.dingtalk/files/7.1.0-Release.31011

2. 移走/刪除目標.so 文件

移走/刪除目標.so 文件(建議 mv，萬一這個操作方法不行，還可以復原)

1➜   7.1.0-Release.31011 mv  libfreetype.so.6* ~
2mv: cannot remove 'libfreetype.so.6': Permission denied
3mv: cannot remove 'libfreetype.so.6.16.1': Permission denied
4➜  7.1.0-Release.31011 sudo mv  libfreetype.so.6* ~
5[sudo] password for mephisto:

3. 測試

測試啓動正常：

 1➜  ~ /opt/apps/com.alibabainc.dingtalk/files/Elevator.sh
 2ubuntu
 3ubuntu branch
 4preload_libs=
 5Run Main is_gpu=0 is_zygote=0 is_render=0 cmd : ./com.alibabainc.dingtalk
 6[2023/10/18 14:17:09:ERROR:gray_sdk_manager.cpp(118)] [gray_sdk] GraySdkManager::IsGraySdkStarted uninitialized
 7[2023/10/18 14:17:09:WARNING:gray_sdk_manager.cpp(208)] [gray_sdk] GraySdkManager::GetGraySwitch module:cspace key:calendar_jsapi_cross_platform
 8[2023/10/18 14:17:09:ERROR:gray_sdk_manager.cpp(118)] [gray_sdk] GraySdkManager::IsGraySdkStarted uninitialized
 9[2023/10/18 14:17:09:WARNING:gray_sdk_manager.cpp(208)] [gray_sdk] GraySdkManager::GetGraySwitch module:mail key:enable_mail_navigation_notify_button
10[2023/10/18 14:17:09:ERROR:gray_sdk_manager.cpp(118)] [gray_sdk] GraySdkManager::IsGraySdkStarted uninitialized
11[2023/10/18 14:17:09:WARNING:gray_sdk_manager.cpp(208)] [gray_sdk] GraySdkManager::GetGraySwitch module:cspace key:change_memo_color_mac_38596632
12[2023/10/18 14:17:09:INFO:gray_switch_lemon.cpp(456)] [gray_sdk] auto route to before login interface, module:general,key:enable_dingpan_sync_20220606_common
13[2023/10/18 14:17:09:ERROR:gray_sdk_manager.cpp(118)] [gray_sdk] GraySdkManager::IsGraySdkStarted uninitialized
14[2023/10/18 14:17:09:WARNING:gray_sdk_manager.cpp(208)] [gray_sdk] GraySdkManager::GetGraySwitch module:general key:enable_dingpan_sync_20220606_common
15...... 此處省略一萬行

4. 怎麼找到方法的

先關鍵字搜索：

google search

前面幾個搜索結果不是很理想，不是刪除，就是各種軟鏈接，我怕影響系統穩定性。

直到點開 arch wiki， 報錯都一模一樣，只是換了個軟件名而已。

  • 方法就是找到問題.so文件，不讓 dingtalk 讀到

這樣就不會使用釘釘的libfreetype.so(此時，使用系統自帶的 libfreetype.so,系統的各種 .so文件之間不會存在兼容問題，畢竟自己人), 也就不會觸發釘釘和系統依賴庫不兼容的問題。

  • FT_Get_Color_Glyph_Layer 是個什麼鬼

是 OpenType fonts 獲取一些基礎信息用的， 參考 文檔

  • Glyph Layer 大模型解釋

    「Glyph Layer」通常是指在圖形設計或字體排版中，用於表示文字或符號的圖層。在字體排版中，每個字形（glyph）都可以被視爲一個獨立的對象，這些對象被放在各自的圖層上，這就是所謂的「Glyph Layer」。這樣可以讓排版更加靈活，更容易進行編輯和修改。在設計軟件中，例如 Adobe Illustrator 或 QuarkXPress，都有關於圖層的設置，可以讓用戶對每個單獨的元素進行分層編輯和管理。

怎麼感覺和圖片的各種圖層操作差不多，不得不說大模型適合理解各種概念，比自己搜查理解快。

題外話，此次升級飛書是沒有任何問題的。釘釘的 Linux 客戶端還有進步空間，只能說不是最差的，畢竟 Linux 微信客戶端墊底，像個殘疾一樣。

最後修改於： Wednesday, October 18, 2023

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